User Centered Design
De aanpak die wij hanteren is gebaseerd op het User Centered Design principe. User Centered Design is een filosofie, die begint met het begrijpen van de behoeftes van de gebruikers.
Over het algemeen kun je deze behoeftes achterhalen uit observaties, omdat mensen vaak niet weten wat ze nodig hebben.
Om dit te achterhalen voeren wij een onderzoek uit waarbij de gebruiker centraal staat. Op deze manier besteden we aandacht aan de gebruiker, die uiteindelijk het succes bepaalt van je product.
Interviews of usability test
Als er nog geen product is gaan we eerst in gesprek met de gebruikers om in kaart te brengen wat hun behoeftes en wensen zijn. Is er al een bestaand product, dan gaan we over naar het testen van dit product bij de gebruikers.
Onder leiding van een goed getrainde interviewer worden gebruikers door middel van een scenario door een applicatie geleid, zonder dat ze gestuurd worden. zo achterhalen wij waar verbetering mogelijk is.
Schetsen van oplossingen
Wanneer de interviews of gebruikerstest voltooid zijn, zetten we de bevindingen om naar user stories.
De user stories werken we uit via een intensieve brainstormsessie. Deze brainstormsessie wordt met de klant, een ontwikkelaar en een ontwerper gedaan. Dit zorgt voor meer betrokkenheid bij het eindproduct. Hier hechten wij veel waarde aan omdat we dan allemaal achter de gekozen oplossing kunnen staan.
Prototype
Als het helder is wat er gemaakt moet worden kunnen we een klikbaar prototype maken. Hiermee gaan we de gekozen oplossingen toetsen om te zien of er verbeteringen zijn ten opzichte van de oude versie.
Mochten er nog verbeterpunten uit de gebruikerstest komen, dan passen wij het prototype aan. Vervolgens leveren we de verbeterde versie op, in combinatie met een stijlgids. Op basis hiervan kan het product gebouwd worden door het ontwikkelteam.
Portfolio websites

Duurzaamdoor
In opdracht van
Rijksdienst voor Ondernemend Nederland
Opdracht: Redesign
Website: duurzaamdoor.nl

JongLerenEten
In opdracht van
Ministerie van Landbouw Natuur en Voedselkwaliteit
Opdracht: Redesign
Website: jonglereneten.nl

Portfolio apps


RIVM LCI app
In opdracht van
Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu
Opdracht: Design
RIVM LCI app

Stoffencheck app
In opdracht van
Inspectie Sociale Zaken en Werkgelegenheid en FNV
Opdracht: Redesign
Stoffencheck app
Contact opnemen
Het Design Team heeft verschillende disciplines. Bent u benieuwd wat wij voor u kunnen betekenen? Neem vrijblijvend contact op via onderstaande e-mailadres:
uxsolutions@dictu.nl