Jarig TenderNed krijgt nieuw jasje

Duo en de Belastingdienst behoren tot de grootste Rijksapplicaties, maar in dit rijtje kun je net zo goed TenderNed plaatsen. Dit online marktplein voor aanbestedingen van de Nederlandse overheid bestaat in 2021 tien jaar en krijgt een gebruiksvriendelijk, modern jasje (front-end). Ook verdwijnen overbodige en ongebruikte functionaliteiten. Wim Leenaarts (TenderNed) en Dick Boumans (DICTU) vertellen meer over de komende metamorfose en hun succesvolle samenwerking: ‘Het voelt een beetje als een familie.’

Elk jaar besteedt de Nederlandse overheid voor ruim 86 miljard euro (cijfer 2019) aan, waarvan 30 miljard boven de drempel (Europees), bij meer dan 70.000 leveranciers. Al die Europese aanbestedingen staan sinds 2011 op één plek: TenderNed. TenderNed leidt aanbestedende diensten en ondernemingen stap voor stap door het aanbestedingsproces heen. Ze hoeven hun bedrijfsgegevens maar één keer in te voeren en kunnen deze steeds opnieuw gebruiken. Voor aanbestedende diensten betekent TenderNed vooral overzichtelijk, eenvoudig, snel en efficiënt aanbesteden, betrouwbaar en gratis.

Succesvolle samenwerking

TenderNed is onderdeel van PIANOo Expertisecentrum Aanbesteden en valt onder de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). Leenaarts werkt er sinds eind 2013 als chief product owner. Hij is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van TenderNed. Dick Boumans is sinds zeven jaar vanuit DICTU scrummaster TenderNed. Met z’n tweeën zorgen ze voor de succesvolle samenwerking binnen TenderNed.

‘TenderNed is een grote complexe applicatie binnen de Rijksoverheid, waar grote bedragen in omgaan binnen een juridisch en politiek gevoelig domein. Vertrouwen, eerlijkheid en goede samenwerking zijn dan zeer belangrijke elementen. Onze samenwerking is uniek. Er is geen wij en zij meer, we trekken volledig gezamenlijk op’, vertelt Leenaarts enthousiast. ‘Dat is dé manier om de juiste dingen te doen voor de klant. Voor 2014 was dat echt anders. Toen was er tussen onze organisaties nog sprake van ‘hardcore’ opdrachtgever/opdrachtnemerschap, een Berlijnse muur. Sinds 2014 is er telkens een stukje uit die muur geslagen en zijn we voor veel meer samenwerking en een meer werkbaar en wendbaar model gegaan.’

Snel leveren, direct handelen

De Agile-werkwijze past daar volgens Leenaarts goed bij. ‘Het maakt snelle levering van functionaliteiten en direct handelen bij incidenten mogelijk. Bovendien stelt het ons in staat om zelf een aantal handelingen te doen, die voorheen bij andere DICTU-onderdelen lagen. Deze afspraken zijn ook vastgelegd in onze eigen dienstverleningsovereenkomst.’

‘Als het om DICTU als geheel gaat, zou ik graag zien dat de organisatie doorgaat met de ontwikkeling richting een volledig agile-organisatie. We zijn tenslotte collega’s en vallen qua organisaties onder dezelfde minister!’

Hogere kwaliteit en betrouwbaarheid

Boumans vult aan: ‘De leverancier-klantrelatie bestaat alleen nog op papier. Waar voorheen ontwikkelaars, beheerders en testers vanuit verschillende teams aan TenderNed werkten, zitten we nu door elkaar in één team. En dat team is verantwoordelijk voor de hele sprint, met de opdrachtgever aan het stuur. Er werken drie scrumteams met in totaal 22 fte. Wim creëert de ruimte, ik vul deze in.’

‘Hierdoor hebben we ons zelf kunnen ontwikkelen en invulling aan ons werk kunnen geven, zoals automatisch testen. Ook kunnen we voor 10 procent zelf bepalen wat we in de sprint gaan doen om ons zelf steeds te verbeteren. Zo zijn we van vier releases per jaar naar 26 oplevermomenten gegaan. We gaan niet alleen voor snelheid, maar voor hogere kwaliteit en betrouwbaarheid. Als wij een deadline niet halen, weet Wim dat meteen en halen we alle product owners erbij om het op te lossen. Hierdoor kunnen we PIANOo en uiteindelijk de 180.0000 eindgebruikers van TenderNed sneller en beter van dienst zijn.’

eForms voor EU-lidstaten

Ook voor dit jaar staan er nieuwe updates op het programma. Het jarige online marktplein van de overheid heeft rond juli een geheel nieuw gebruikersvriendelijk en modern jasje en is meer modulair ingericht. Vanuit Europa komt een nieuwe versie van de aanbestedingsformulieren uit, eFORMS versie 10. Leenaarts: ‘Deze moeten voor november 2023 zijn ingevoerd. Opnieuw een hele klus, maar veel vertrouwen in dat het gaat lukken!’

Over TenderNed

TenderNed is het aanbestedingssysteem van de Nederlandse overheid. Het is een van de grootste applicaties van het Rijk.

• Ruim 47.000 ondernemingen hebben een TenderNed account, en bijna 2.200 aanbestedende diensten.
• In totaal zijn er zo’n 175.000 gebruikersaccounts. 70.000 daarvan zijn gekoppeld aan een onderneming en ruim 22.500 aan een aanbestedende dienst.
• Op dit moment staan er meer dan 1300 lopende aanbestedingen op het aankondigingenplatform.

TenderNed bestaat uit twee onderdelen. Een aankondigingenplatform waar aanbestedende diensten hun aankondigingen publiceren. En een applicatie waarmee aanbestedingen volledig digitaal kunnen verlopen.