TenderNed gebruiksvriendelijkste aanbestedingssysteem

TenderNed is uitgeroepen tot het meest gebruiksvriendelijke aanbestedingssysteem van Nederland! Dat blijkt uit een enquête van de Kenniskring Aanbesteden. 
TenderNed is het aanbestedingssysteem van de Nederlandse overheid en valt onder de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO). De ontwikkeling en beheer van TenderNed wordt uitgevoerd door een team dat bestaat uit medewerkers van RVO en medewerkers van DICTU. Dit team werkt al jaren samen en werkt continu aan het verbeteren van het voortbrengingsproces. En mét resultaat!

Gebruikers tijdig betrekken

Er komt veel bij kijken om wet- en regelgeving om te zetten naar code voor een gebruiksvriendelijke applicatie vertelt Hans Minkes, expert informatiebeveiliging bij TenderNed. ‘Onze applicatie is niet altijd zo goed geweest als nu. We hebben ooit gekozen voor een grote renovatie. De code en het uiterlijk van de applicatie is toen volledig aangepast. In ons besluitvormingsproces betrekken we zo snel mogelijk belangrijke partijen zoals aanbestedingsjuristen, UX-designers én de uiteindelijke gebruikers. Door onze gebruikers op tijd mee te laten denken, weten we snel wat zij wel of niet terug willen zien en hoe we dat voor elkaar moeten krijgen.’

De lat hoog leggen

Hans vertelt dat de medewerkers van TenderNed ook topprestaties van zichzelf eisen. ‘We leggen de lat hoog voor onszelf en stellen onder meer hoge beveiligingseisen. Dit gaat gepaard met veel audits. We zorgen ervoor dat ongeautoriseerde personen niet bij vertrouwelijke informatie kunnen komen. Onze basis bij het ontwikkelen is (informatie)veiligheid. Dat maakt het soms complexer, maar zorgt wel dat gebruikers weten dat het veilig is wanneer ze bij ons aanbesteden. Dat is een extra kwaliteit!’

Trots op het team

De TenderNed-applicatie is wat Hans betreft ook iets waar de ontwikkelaars trots op mogen zijn. ‘Het is een beloning voor wat ze al die jaren gedaan hebben. We werken met een groep van in totaal zo’n 35 medewerkers. Met dat kleine groepje runnen we een applicatie voor meer dan 100.000 gebruikers. Als je dan ziet hoe ons werk wordt gewaardeerd, dan kan ik alleen maar zeggen dat we daar met zijn allen ontzettend trots op mogen zijn.’
Dick Boumans, Scrum Master bij TenderNed onderschrijft dat: ‘Hoewel het team bestaat uit collega’s van RVO en DICTU werken we echt samen als één team. We zijn er voor elkaar, met elkaar en om elkaar beter te maken. Hierdoor is het team in staat om kwalitatief goede en snelle opleveringen te doen en steeds het beste uit zichzelf te halen. Die aanpak resulteert dus in tevreden gebruikers en daar mogen we trots op zijn!’