Zoeken

Inkoop

… Inkoop Afbeelding Inkoop & contractmanagement De inkoop van de juiste software, hardware, opleidingen en benodigde certificaten. Dat is jouw werk bij Inkoop & contractmanagement van DICTU. Jij legt de technologische basis voor het werk van de uitvoeringsorganisaties en de ministeries van E...

Sneller, slimmer en vooral samen oplossingen zoeken voor RijksZaak-teams

… uniformiteit in de hand en dat bespaart geld en tijd. ‘Plan vooruit, zodat DICTU beter kan plannen en organiseren. Inventariseer samen hoeveel werk er op je afkomt en in welk kwartaal. Nu gebeurt dat nog vrij ad hoc. De maanden februari en maart zijn erg druk, dus smeer die drukte meer …

‘Het klanttevredenheidscijfer kan niet hoog genoeg zijn’

‘Het klanttevredenheidscijfer kan niet hoog genoeg zijn’ 31 augustus 2020 DICTU scoort deze zomer voor het eerst een 8 op klanttevredenheid. Daar is de afgelopen vijf jaar hard aan gewerkt, vertelt teamleider Servicedesk Bart Gottemaker. Via een ‘plan-do-check-act-cyclus’ en een roadmap 2015-2023 ki...

Hoe DICTU’s webteam bij massale downloads ACM ConsuWijzer bereikbaar houdt

… kunnen een nieuwe piek niet uitsluiten’, aldus Nieuwenhuis. ‘Daarnaast is en blijft monitoring erg belangrijk’, vult Oostland aan.  ‘Als je dit werk doet, weet je dat jouw inspanningen direct impact hebben op de maatschappij. Dat is ook de reden dat ik destijds bij DICTU ben gaan werken. … te werk...

DJI krijgt grip op het voortgangsproces: ForZa wordt FiZZa

DJI krijgt grip op het voortgangsproces: ForZa wordt FiZZa 26 maart 2021 De Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) heeft in 2020 samen met DICTU het platform ForZa vervangen door FiZZa. Deze applicatie is een zaakmanagementsysteem dat gebaseerd is op Rijkszaak van DICTU en valt onder het project Finan...