Actueel

‘Het loont als de consument een melding doet’

DICTU |
Nu door de lockdown de fysieke winkels dicht zijn, hebben webwinkels het drukker dan ooit. En dat merken consumenten ook. Al maanden krijgt de ACM ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) veel vragen en klachten binnen over online winkels. DICTU ondersteunt…

CIBG krijgt dankzij DICTU nieuw intranet

DICTU |
Eind 2020 leverde DICTU het nieuwe intranet op voor het CIBG, onderdeel van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. Dit werkt op het content management systeem Drupal versie 8 en heeft een aantal nieuwe componenten, zoals een poll en smoelenboek. Michael Biharie, hoofd afdeling…

RijksZaak neemt deel aan Low code, no code event

RijksZaak |
Eind vorig jaar vond het Samenwerking Noord 'Low code, no code' event plaats. Samenwerking Noord is een samenwerkingsverband tussen organisaties (bedrijfsleven en (semi)overheid) in Noord Nederland. Een doel is de uitwisseling van expertise en ervaring. Vanuit DICTU leverde RijksZaak een bijdrage…

DICTU in top krachtigste ICT-organisaties van 2020

DICTU |
Hoe kijkt de ICT-markt naar DICTU als het gaat om zaken als opdrachtgeverschap, innovatief vermogen en expertise van medewerkers? Heel positief, wijst imago-onderzoek van ICT-vakblad en website Computable uit. De uitkomst van het onderzoek is te vinden in de jaarlijkse uitgave van Computable over…

‘DICTU biedt mij de ruimte om goed met onrust om te gaan’

DICTU |
Domeinarchitect Koen Muis (43) heeft het syndroom van Asperger. Mensen met deze vorm van autismespectrumstoornis (ASS) hebben een normale tot hoge intelligentie, maar problemen op het gebied van sociale interactie. ‘Ik mis de sociale voelsprieten en weet niet hoe ik op anderen overkom. Wel heb ik…

RVO zet RijksZaak in voor schademeldingen

RijksZaak |
Ondernemers en particulieren kunnen sinds 1 juli 2020 ook buiten het Groningse aardbevingsgebied op één plek schades van mijnbouwactiviteiten aanmelden. DICTU heeft hiervoor samen met RVO binnen vier maanden een RijksZaak applicatie ontwikkeld, inclusief koppelingen met de BRP en het Kadaster. …

‘Sluit bij de geboorte van een applicatie al een overlijdensverzekering af’

DICTU |
Ooit van Life Cycle Management (LCM) gehoord? Dat is een continu proces om de onderhouds- en beveiligingsupdates van software en applicaties te ondersteunen. Het LCM-team van DICTU en RVO werken al drie jaar aan het opschonen van het applicatielandschap van RVO. Jacob Bos (RVO, rechts op de foto…

‘DICTU kan wel wat diversiteit gebruiken’

DICTU |
Ahmet Yilmaz is met zijn 54 jaar bij DICTU geen uitzondering. ‘De meeste mensen die hier werken zijn boven de veertig. Ook werken er maar weinig vrouwen en zijn mensen met verschillende culturele achtergronden op één hand te tellen. Dat mag van mij snel veranderen. DICTU is een hele fijne werkgever…

‘Het zou fantastisch zijn als er meer jongeren voor een vaste baan bij DICTU komen’

DICTU |
De 26-jarige Jonne Wiessner werkt sinds 11 mei als consultant Business Development binnen de directie Strategie en Cyber Security bij DICTU. Ze is een van de weinige jonge vrouwen bij onze organisatie en dat mag van haar snel veranderen. ‘Ons team kent weliswaar een fiftyfifty-verdeling en mijn…

‘Het klanttevredenheidscijfer kan niet hoog genoeg zijn’

DICTU |
DICTU scoort deze zomer voor het eerst een 8 op klanttevredenheid. Daar is de afgelopen vijf jaar hard aan gewerkt, vertelt teamleider Servicedesk Bart Gottemaker. Via een ‘plan-do-check-act-cyclus’ en een roadmap 2015-2023 kijken de medewerkers continu terug hoe klanten de dienstverlening ervaren…